Paiement et éxpédition

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La livraison sera effectuée avec le mode de paiement de votre choix. Nous proposons le paiement sur facture, le paiement anticipé, par PayPal, Swisscom Easypay ou par carte de crédit. Un émolument peut être perçu dans certains cas. Ces commissions seront indiquées lors du processus de commande pour les modes de paiement respectifs.

Si le client opte pour le mode de paiement "Achat contre facture", la créance portant sur le prix de vente est cédée par chanoyu-tea.ch à MF Finance AG, Am Bohl 6, 9004 St. Gallen, Suisse (ci-après "MF Finance"). En choisissant le mode de paiement "Achat contre facture", le client noue également, au moment de la conclusion du contrat avec chanoyu-tea.ch, des rapports contractuels supplémentaires avec MF Finance. Les détails de ces rapports contractuels supplémentaires sont réglés dans les Conditions générales de MF Finance, qui peuvent être consultées ici.

Nous expédions toutes les commandes entrant avant 16 heures et étant complètes en stock encore le jour même. La livraison prend en général un à deux jours ouvrables en compte.

Tous les envois sont faits à travers La Poste.

Pour un montant se situant entre CHF 20.00 et CHF 39.99, des frais de livraison de CHF 9.90 s'ajoutent.

Les commandes à partir de CHF 60.00 sont exemptes de frais de livraison.

Nous espérons évidemment que nos produits vous conviennent pour que vous ne deviez pas nous les renvoyer. Si tel devait malgré tout être le cas, vous pouvez nous renvoyer la marchandise au fil des 14 jours suivant la réception.

Nous vous prions de saisir le retour dans votre compte client et de contacter notre service clientèle au +41 21 691 81 81.